Política de cookies
Información sobre cómo LUNVRA utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, y cómo puedes gestionarlas.
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas permiten recordar información sobre su navegación con el fin de mejorar su experiencia, optimizar el funcionamiento del sitio y ofrecer contenidos y comunicaciones más relevantes.
Al navegar por el sitio web de LUNVRA, usted acepta el uso de cookies de conformidad con la presente Política de Cookies, salvo que las haya deshabilitado mediante la configuración de su navegador o las opciones disponibles en nuestro sitio web.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de la información obtenida mediante cookies?
LUNVRA es responsable del tratamiento de la información recopilada mediante cookies y tecnologías similares utilizadas en este sitio web. Para consultas relacionadas con esta política podrá comunicarse a través de:
Correo electrónico: lunvraboutiquecontacto@gmail.com
3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Cookies estrictamente necesarias
Son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y permiten funciones básicas como:
- Navegación entre páginas.
- Acceso a áreas seguras.
- Gestión del carrito de compras.
- Finalización de procesos de compra.
- Autenticación de usuarios.
Estas cookies no requieren consentimiento previo debido a su carácter técnico y funcional.
Cookies de rendimiento y analítica
Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web para mejorar su funcionamiento y experiencia. Estas cookies pueden recopilar información como:
- Número de visitantes.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Dispositivos utilizados.
- Fuentes de tráfico.
Herramientas utilizadas: Google Analytics 4 y Shopify Analytics.
Cookies de personalización
Permiten recordar preferencias del usuario para ofrecer una experiencia más personalizada. Por ejemplo:
- Idioma seleccionado.
- Preferencias de navegación.
- Productos visualizados recientemente.
Cookies publicitarias y de marketing
Estas cookies permiten mostrar anuncios relevantes para el usuario en función de sus intereses y comportamiento de navegación. Podrán utilizarse para:
- Remarketing.
- Audiencias personalizadas.
- Medición de campañas publicitarias.
- Optimización de anuncios.
Herramientas utilizadas: Meta Pixel (Facebook e Instagram) y, cuando se realicen campañas en esas plataformas, Google Ads y TikTok Pixel.
4. ¿Qué información pueden recopilar las cookies?
Dependiendo del tipo de cookie utilizada, se podrá recopilar información como:
- Dirección IP anonimizada.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Ubicación aproximada.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Productos visualizados.
- Interacciones con el sitio web.
- Historial de navegación dentro del sitio.
Las cookies no recopilan información financiera sensible ni contraseñas.
5. Finalidades del uso de cookies
LUNVRA utiliza cookies para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Recordar preferencias del usuario.
- Analizar el comportamiento de los visitantes.
- Optimizar el rendimiento del ecommerce.
- Medir la efectividad de campañas publicitarias.
- Mostrar anuncios personalizados.
- Desarrollar estrategias de marketing y remarketing.
6. Gestión de cookies
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento disponible en el sitio web. Asimismo, puede administrar las cookies directamente desde la configuración de su navegador.
A continuación se incluyen enlaces de ayuda para los navegadores más utilizados:
La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.
7. Cookies de terceros
El sitio web de LUNVRA puede utilizar servicios proporcionados por terceros que instalan cookies propias para ofrecer funcionalidades específicas o recopilar información estadística y publicitaria. Entre ellos pueden encontrarse:
- Shopify.
- Google.
- Meta (Facebook e Instagram).
- TikTok.
Cada tercero es responsable del tratamiento de los datos recopilados mediante sus propias cookies de acuerdo con sus políticas de privacidad.
8. Conservación de la información
Las cookies podrán permanecer activas durante distintos períodos de tiempo dependiendo de su finalidad:
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante el tiempo definido por cada proveedor o hasta que el usuario las elimine manualmente.
9. Actualizaciones de esta política
LUNVRA podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de funcionamiento del sitio web. La versión vigente será siempre la publicada.
10. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Cookies o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Correo: lunvraboutiquecontacto@gmail.com
- WhatsApp: +57 318 746 2661
- Ciudad: Cali, Colombia